ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ
 

Ви можете отримати замовлення в будь-якому відділенні «Нової Пошти» по всій Україні. Доставка до поштового відділення безкоштовна. 
 

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА
 

Міжнародна доставка здійснюється за допомогою послуг УКРПОШТИ.

Вартість доставки в будь-який куточок світу 15€.

Орієнтовний термін доставки 14-31 день через війну в нашій країні.

​

Відповідно до політики бренду, продаж і доставка в Білорусь і Росію недоступні.

 

ЯК ВІДСТЕЖИТИ СВОЄ МІЖНАРОДНЕ ЗАМОВЛЕННЯ:
 

Перейдіть на сайт УКРПОШТИ або https://parcelsapp.com/ .

Вставте свій номер відстеження з електронного листа «Інформація про доставку», який ви отримали від broqq.world@gmail.com Натисніть кнопку «Відстежити».

Якщо ви не отримали електронний лист, перевірте папку зі спамом. Якщо листа немає, ми завжди раді допомогти, звертайтесь за електронною адресою: broqq.world@gmail.com
 

​

Якщо у вас виникли додаткові питання, ви можете зв'язатися з нами в instagram dm або за електронною адресою broqq.world@gmail.com.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
 

Згідно з Постановою Кабміну № 172: До товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Якщо ж ви помітили дефект при отриманні товару, він обмінюється на інший за наш рахунок.
Якщо ж ви бажаєте обміняти виріб на інший або ви помилилися розміром, обмін відбувається за рахунок покупця. Відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення товару несе покупець. Вартість доставки не відшкодовується.

Brоq не несе відповідальності за будь-які мита/імпорт/податки та митні збори в рамках обміну/повернення. Також не підлягають поверненню “Подарункові сертифікати”.