top of page

Політика відшкодування

A legal disclaimer

The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Refund Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific refund policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Refund Policy.

Refund Policy - the basics

Згідно з Постановою Кабміну № 172: До товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Якщо ж ви помітили дефект при отриманні товару, він обмінюється на інший за наш рахунок.
Якщо ж ви бажаєте обміняти виріб на інший або ви помилилися розміром, обмін відбувається за рахунок покупця. Відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення товару несе покупець. Вартість доставки не відшкодовується.

Bruá не несе відповідальності за будь-які мита/імпорт/податки та митні збори в рамках обміну/повернення.Також не підлягають поверненню “Подарункові сертифікати”.

What to include in the Refund Policy

Generally speaking, a Refund Policy often addresses these types of issues: the timeframe for asking for a refund; will the refund be full or partial; under which conditions will the customer receive a refund; and much much more.

bottom of page